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Jamais 2 sans 3 !
AprĂšs ING et Boursorama je vais vous parler de la 3Ăšme grande banque en ligne : Fortuneo.
Elle joue depuis le dĂ©but les cartes du haut de gamme et de l’Ă©pargne.
Et ça marche !
Notamment avec son assurance-vie qui est une des meilleures du marché.
Et son offre bancaire qui est restreinte mais redoutablement efficace.
Construire de bonnes bases avant de faire plus
Ce titre reflÚte la stratégie de Fortuneo depuis ses débuts.
La banque a préférée commercialiser peu de produits pour se concentrer sur la qualité.
Puis une fois que tout fonctionnait correctement elle a ajoutĂ© des fonctions et d’autres produits.
Et il faut avouer que le résultat est plutÎt réussi avec une offre simple et bien ficelée.
Cette politique de faire bien avant de faire plus est trÚs appréciable pour les clients.
MĂȘme si elle est parfois synonyme d’attentes plus ou moins longues avant d’avoir de nouvelles fonctionnalitĂ©s.
Je pense notamment Ă l’application mobile sous iOS ou Android qui est aujourd’hui complĂšte.
Mais qui a mis plusieurs annĂ©es avant d’arriver Ă ce stade de dĂ©veloppement avancĂ©.
Au dĂ©but elle se bornait Ă afficher le solde des diffĂ©rents comptes dĂ©tenus dans la banque et puis c’est tout.
Puis elle a permis de faire des virements et de consulter son assurance-vie, ses comptes titres et son PEA.
Ensuite l’affichage complet de l’histoire du compte, la gestion des alertes et surtout de la carte bancaire sont arrivĂ©s.
Aujourd’hui il est possible de gĂ©rer son assurance-vie ou de passer des ordres de bourse depuis son mobile.
Cet exemple est trĂšs parlant pour comprendre le mode de fonctionnement de l’Ă©tablissement.
Qui consiste Ă consolider l’existant pour ajouter petit Ă petit de nouvelles briques.
Au bénéfice du client qui a accÚs à des choses qui fonctionnent correctement et simplement.
Ăa parait tout bĂȘte dit comme ça mais c’est quand mĂȘme important surtout pour une banque…
Je tiens quand mĂȘme Ă vous rassurer concernant l’interface web de gestion des comptes.
Elle a toujours permis d’administrer convenablement les diffĂ©rents produits proposĂ©s par l’Ă©tablissement.
Avec notamment l’accĂšs aux fonctions essentiels et Ă quelques options avancĂ©es.
Puis comme le reste elle s’est Ă©toffĂ©e au fil des annĂ©es en apportant son lot d’amĂ©lioration et de nouveautĂ©s.
Aujourd’hui elle n’a plus rien Ă envier Ă ING et Boursorama qui sont ses principales concurrentes.
Des solutions d’Ă©pargnes et de placements solides
Fortuneo s’est forgĂ©e une belle renommĂ©e grĂące Ă ses produits d’Ă©pargne.
Qui permettent de créer une offre sur mesure en fonctions de ses besoins.
Son compte sur livret maison le « Livret + » est primé depuis plusieurs années.
MĂȘme si maintenant ce genre de produit n’attire plus les foules Ă cause de son rendement.
Ce n’Ă©tait pas la mĂȘme chose il y a plusieurs annĂ©es et Fortuneo tenait le haut du panier.
Ce qui lui a permis d’ĂȘtre reconnue et apprĂ©ciĂ©e par bon nombre de personnes.
En parallĂšle son offre d’assurance-vie est encore aujourd’hui trĂšs rĂ©putĂ©e.
Elle possÚde par exemple deux fonds euros de qualité et un bon choix en unités de comptes.
Un de ses fonds euros est d’ailleurs toujours dans les premiers au niveau rendement depuis des annĂ©es.
Il faut dire que la banque a un argument de taille comparĂ© aux autres Ă©tablissements en ligne…
L’assureur de son contrat d’assurance vie fait partie de la mĂȘme maison qu’elle.
Et c’est tant mieux car cet assureur est solide et propose une bonne gestion de ses contrats.
Un atout indĂ©niable qui annĂ©es aprĂšs annĂ©es permet Ă Fortuneo d’ĂȘtre trĂšs bien placĂ© sur ce segment.
En outre la formule banque au quotidien de l’Ă©tablissement n’est pas en reste.
Avec tout le raffinement et l’efficacitĂ© que l’on attend d’une banque en ligne.
On peut comme chez ING et Boursorama rĂ©aliser plein d’opĂ©rations en autonomie.
Pour chaque action une aide est disponible, vous n’ĂȘtes donc pas livrĂ© Ă vous-mĂȘme.
De plus vous trouverez facilement des tutoriels vidéo pour illustrer ces propos.
Mon avis sur Fortuneo
Ce sont les cĂŽtĂ©s haut de gamme et sĂ©rieux mis en avant par la banque qui m’ont sĂ©duit.
MĂȘme si le haut de gamme n’est que dans les mots car les conditions d’accĂšs sont pratiquement les mĂȘmes que chez Boursorama…
Fortuneo axe sa communication sur le raffinement et ses tarifs alléchants.
Pour accentuer ce cĂŽtĂ© haut dessus du lot le processus d’ouverture se fait par papier.
Il est bien sĂ»r possible de prĂ© remplir un dossier en ligne avant de l’envoyer.
Mais ça reste à contre-courant de ce que font les autres acteurs du secteur.
Ensuite le dossier est étudié et il faut en moyenne 7 à 10 jours pour que le compte soit ouvert.
Encore ici les dĂ©lais sont plus allongĂ©s que j’ai les concurrents.
Mais tout ce cheminement renforce le cÎté select et différent de la banque.
A vrai dire je ne sais pas si Fortuneo le fait exprĂšs ou non.
Mais c’est une façon habile et peu couteuse de se faire remarquer par ses nouveaux clients.
On retrouve cette approche diffĂ©rente sur l’interface de gestion des comptes.
MĂȘme si elle ressemble aux autres acteurs en termes d’ergonomie.
Il y a par-ci par-là des fonctionnalités exclusives et bien sympathiques.
Comme l’alimentation de son compte courant par carte bancaire par exemple.
C’est tout bĂȘte mais c’est pratique si on a besoin de crĂ©diter immĂ©diatement son compte…
FidÚle à ce qui est promis les opérations courantes sont gratuites.
Et chaque annĂ©e je suis content de constater que c’est bien le cas đ
Le service client est Ă©galement sympathique et efficace.
Je l’ai contactĂ© plusieurs fois par mail et on m’a apportĂ© de vraies rĂ©ponses.
Je recommande souvent Fortuneo aux personnes qui veulent placer leur argent.
Car je pense Ă son assurance vie et Ă ses solutions d’Ă©pargne.
Mais elle peut trĂšs bien faire l’affaire pour une banque principale.
De plus elle n’impose pas de versements mensuels sur le compte.
Lâouverture se fait sans conditions pour un compte courant avec un chĂ©quier et une carte bancaire.
Pour obtenir la carte Mastercard gratuite il faut au moins gagner 1200 ⏠nets / mois pour une personne seule.
La condition passe Ă 2400 ⏠nets / mois dans le cadre dâun compte joint (2 titulaires).
Pour la carte Visa Premier les plafonds sont respectivement de 2300 et 3500 ⏠net / mois.
Vous pouvez Ă©galement obtenir une CB selon le montant de l’Ă©pargne que vous avez dans l’Ă©tablissement.
Testez et profitez d’un parrainage
Fortuneo propose un systÚme de parrainage favorable à  ses filleuls et ses parrains.
Ces offres rĂ©servĂ©es aux clients sont plus avantageuses que les primes d’ouvertures classiques.
Et c’est tant mieux pour le filleul (vous) et pour le parrain (moi) ainsi que pour la banque đ
Le montant de la prime de parrainage change en fonction du temps mais reste élevé.
Si vous passez par moi je vous donne 25Â % de mes gains sous la forme d’un chĂšque cadeau.
Avouez que c’est quand mĂȘme pas mal car vous repartez avec du cash et des bons d’achats đ
Depuis quelques temps l’offre est de 60 ⏠pour vous et 100 ⏠pour moi.
Vous obtenez donc 60 ⏠+ 25 ⏠de chĂšque cadeau soit 85 ⏠pour vous đ
C’est plutĂŽt sympa pour commencer Ă tester la banque en ligne, non ?
Pour tenter l’expĂ©rience Fortuneo Banque il vous suffit de me contacter.
Les frais sur les opérations courantes et pour avoir une carte seront derriÚre vous.
Et en plus vous serrez dans une banque qui propose de trÚs bons placements.
C’est idĂ©al si vous avez envie de faire fructifier ou vous construire un capital.
Dites-moi dans les commentaires si avez déjà testé Fortuneo et ce que vous pensez de cette banque ?
CrĂ©dit photos : Julie Falk, Diaâą, Fortuneo Banque.
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Ce que je vise chez FortunĂ©o c’est la carte world Ă©lite, mais les conditions sont un peu plus compliquĂ©! ^^
David Articles rĂ©cents : J’aime déclarer mes revenus au fisc !
Ah ah đ !
C’est un trĂšs beau but mais il va te falloir de l’argent pour ça ^^
Salut Marc,
Cela fait quelques temps que je n’avais pas eu (pris ?) le temps de repasser sur ton blog. Je vais maintenant relire tes derniers articles Ă rebours.
Pour ma part, je suis chez Fortuneo depuis plus d’un an, je vais donc un peu partager ma petite expĂ©rience et ajouter quelques remarques.
Je te rejoins sur le ressenti un peu « select » de la banque.
Pour votre carte bleue, gardez bien en tĂȘte que si vous ne l’utilisez pas pendant 6 mois vous Ă©coperez d’une petite pĂ©nalitĂ© de quelques euros dont je n’ai plus le montant en tĂȘte.
Enfin, j’ai notĂ© que les dĂ©lais de prise en compte des virements vers Fortuneo Ă©taient plus long que ceux vers Boursorma : comptez 1 Ă 2 jours de plus entre les 2.
Squatte @ Gagner de l’argent sur internet Articles rĂ©cents : ComplĂ©ment de salaire, quelles sont les solutions ?
Salut Squatte,
Je t’avoue que je n’ai jamais eu de soucis de dĂ©lais long pour les virements entrants et sortants.
Tu as constaté ce soucis en réception, en émission ou les 2 ?
AprĂšs l’heure de saisie maximale pour les virements varie d’une banque Ă l’autre, pour certaines c’est 10h le matin, chez d’autres c’est 9h ou mĂȘme 8h.
Du coup suivant l’heure Ă laquelle tu fais ton virement il est exĂ©cutĂ© Ă J ou J+1.
Comme je fais souvent mes virements avant 8h le matin ils sont tout le temps crĂ©ditĂ©s dans la journĂ©e pour le destinataire chez Fortuneo ou ailleurs đ
Par contre avec la norme SEPA qui est en vigueur depuis quelques mois un virement arrive au maximum Ă J+1 chez le destinataire.
Salut,
Je ne connaissais pas du tout cette banque. Câest vraiment gentil de ta part dâavoir publiĂ© tous ces renseignements.
Ă bientĂŽt
Bonjour Marc,
Bravo pour cet article complet sur Fortuneo.
J’avoue que je ne me suis pas encore laisser tenter par « une banque en ligne » mais j’y pense de plus en plus.
Je suis rassurĂ© par le fait que si j’ai un problĂšme, j’ai une agence physique pas loin.
Mais bon, il faut dire que le fait d’avoir peu de frais est allĂ©chant.
A BientĂŽt
Romaric
Bonjour Romaric,
Tu sais en gĂ©nĂ©ral quand j’ai un soucis avec une banque en dur j’appel la plateforme tĂ©lĂ©phonique qui a des horaires d’ouvertures plus larges et qui me dĂ©panne toujours aussi bien qu’en agence.
Du coup je ne suis pas dĂ©paysĂ© par la banque en ligne car je garde les mĂȘmes rĂ©flexe đ
Et cerise sur le gateau je ne paye aucun frais comme tu le rappelles si bien.
A bientĂŽt,
Marc.
Bonjour Marc,
Je suis client chez FortunĂ©o et chez Boursorama et je peux dire que les 2 se valent en terme de qualitĂ© de services et de performances sur l’assurance-vie.
Si j’avais a conseillĂ© une des 2 banques, ce serait Boursorama. Je trouve les pages plus design et peut-ĂȘtre plus pro, mais aprĂšs c’est une histoire de goĂ»t.
Boursorama et son assurance-vie impose un versement mensuel de minimum 50⏠ou trimestriel 150⏠ou 300⏠par semestre ou par an.
Bref, je ne vois aucun dĂ©faut dans ces banques en ligne, si ce n’est les versements en espĂšces qui me paraissent un peu pĂ©rilleux.
Alexandre
Salut Alex,
Je vois que nos avis sur ces 2 banques en ligne se rejoignent đ
Certaines personnes prĂ©fĂšrent Fortuneo pour le design justement, comme quoi c’est bien une histoire de goĂ»t ^^.
Il y a par contre une erreur dans ton commentaire.
Boursorama n’impose absolument pas de versements pĂ©riodiques minimums sur son assurance-vie, si on veut juste l’ouvrir et la laisser comme ça c’est bien sĂ»r possible.
Il est en revanche possible de faire des versements volontaires ponctuels ou périodiques et on retrouve alors les minimums dont tu parles.
A noter que les conditions sont les mĂȘmes chez Fortuneo : pas de versements obligatoires aprĂšs l’ouverture et des minimums identiques pour les versements pĂ©riodiques.
Au plaisir,
Marc.
Bonjour Marc,
j’ai adhĂ©rĂ© Ă Fortuneo et je dois dire que j’en suis trĂšs satisfait.
ParticuliĂšrement pour ce qui est de l’interface web quand on veut acheter en bourse. De plus on a accĂšs Ă de l’information sur pas mal d’actions qui sont sur le marchĂ© (ou plutĂŽt sur les entreprises).
Il y a mĂȘme des vidĂ©os d’information sur le marchĂ©, sur les entreprises prometteuses.
amitiés
Pascal
Bonjour Pascal,
Merci pour ces précisions.
J’ai chez Fortuneo un CTO et je suis trĂšs satisfait des outils Ă ma dispositions, je ne connaissais pas les vidĂ©os, j’irais y jeter un coup d’oeil đ
Marc.
Bonjour Marc,
je suis client de Fortuneo depuis juin 2004, avec le contrat Symphonis-Vie
qui était commercialisé à ce moment-là , rebaptisé Fortuneo-Vie par la suite.
Je suis aussi client d’Altaprofits (contrat Abivie) et d’INGDirect (contrat Eurossima)
Je pense souscrire prochainement un autre contrat chez BforBank (assureur Spirica)
TrÚs bons commentaires de ta part concernant les différentes offres.
Cordialement
Jean-Pierre
Bonjour Jean-Pierre,
Merci !
Effectivement ouvrir un contrat chez un autre assureur est toujours une bonne chose.
Je possĂšde une assurance vie chez Spirica et j’en suis trĂšs satisfait, mĂȘme si le rendement est en dessous de celui de Fortuneo.
Au plaisir đ
Marc.